個人情報保護方針
有限会社野花ヘルスプロモートでは、mentalfitが提供するサービス(以下、「本サービス」という)を利用される方々ならびにご家族様、代理人様(以下、総称して「利用者様等」という)における個人情報を含む利用者様等の情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定めています。
1.適用範囲
- 有限会社野花ヘルスプロモート
- 当社が運営するmentalfit直営店舗
- 当社が本部として運営するmentalfitフランチャイズに加盟する法人及び加盟店
2.個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、メールアドレス、電話番号そのほかの記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む)および生存する個人に関する情報であって、個人識別符号が含まれるもののことを言います。
3.法令等の遵守
個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令、特定個人情報保護に関する法令等の関係法令および関連ガイドライン、その他の適切かつ合理的な社会的規範を遵守します。
4.個人情報の収集と取扱い
利用者様等の個人情報の取得に際して、適正な本サービスを提供する上で必要な情報に限り、ご本人様の同意の上で、公正かつ適切な方法で取得します。また、個人情報の利用について、次に掲げる本サービスの提供およびmentalfitグループの運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内のみ取扱います。また、本来の利用目的の範囲を超えて使用する場合は、法令の定めに従い、個人を識別できない状態に加工し利用させていただきます。
5.個人情報の利用目的
mentalfitグループでは、事業所ごとに個人情報保護の責任者を選定し、個人情報の適切な保護を行っています。収集した個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
- サービス・プログラムの提供
- 利用者様の主治医や薬局、行政、他サービス事業者等との連携
- ご家族様、代理人様へのサービス提供に関する利用
- 行政へのサービス費等の請求事務および照会への回答
- お問い合わせや相談に対する回答
- 復職後のアフターサービス
- その他、利用者様の事業所利用に関する利用
mentalfitグループでは、収集した個人情報を分析して、以下の目的のために利用させていただきます。
- mentalfitグループ全体の広告表示
- フランチャイズへの加盟を検討している候補企業への説明
- 利用者層の把握
- 従業員への教育
- その他、事業所運営に関する利用
6.個人情報の共同利用
利用者様等に必要と考えられるサービスの提供にあたり、mentalfitグループで円滑かつ適切な連携を図るため、利用者様等の同意を得た上で個人情報を共有する場合があります。共同利用する項目、範囲、目的については、以下のとおりです。
- 共同利用する個人情報の項目:「4.個人情報の収集と取扱い」にて収集した個人情報
- 共同利用する範囲:mentalfitグループ
- 共同利用する目的:「5.個人情報の利用目的」にて定めた目的
- 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者:有限会社野花ヘルスプロモート
7.個人情報の第三者への提供
収集した個人情報は、原則として利用者様等の同意を得ない限り、第三者に提供することはありません。ただし、以下に該当する場合を除きます。
- 利用者様等から事前に同意を得ている場合
- 関連法令により必要とされる場合
- 警察ほか公的機関から提供・照会を求められた場合
- 利用者様の治療のため、ならびに利用者様の生命、身体、財産の保護のために必要であり症状のために利用者様の同意を得るのが困難な場合(緊急時に限る)
8.個人情報の開示、訂正、利用停止、苦情およびご相談
個人情報について、開示、訂正、利用停止等の申し入れを頂いた場合、mentalfitグループでは、利用者様等の申し入れであることを確認した上で、法令に従い遅滞なく対応させていただきます。また、個人情報の訂正、追加、削除、苦情およびご相談の申し入れを頂いた場合についても、適正なサービス提供のための正確性の確保の観点から、誠実かつ迅速に対応させていただきます。
9.個人情報の安全管理措置
mentalfitグループでは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、紛失、改ざん等を防ぐために安全管理措置を講じています。また、従業員への教育・啓発を実施し、個人情報の適切な保護に努めています。
10.個人情報保護方針の見直し・改善
個人情報の取扱いおよび安全管理措置については、適宜見直し、改善していきます。
11.お問い合わせ先
〒596-0055
大阪府岸和田市五軒屋町2-1
Tel.050-5840-6888
有限会社野花ヘルスプロモート