ホウレンソウ
こんにちは。
こころと行動のコンディショニングセンターmentalfitです。
梅雨も本番に入り、ジメジメとした日が続いてますが
皆さまいかがお過ごしでしょうか。
先日のビジネスワークのプログラムでは
仕事を進める上で欠かせない要素 「ホウレンソウ」 について学びました。
ホウレンソウとは
・ホウ「報告」
・レン「連絡」
・ソウ「相談」
の3つのことを指します。
ご利用者さんに、これまで経験された
報連相にまつわるエピソードを発表いただきました。
・ 報連相をしているのに「聞いてない」と言われたり…
・ 報告遅れによってクレームに繋がったり…
・ タイミングを間違えたり…
私も同じ経験をしたことがあります！！
大切なポイントは
◎ 報告＝タイミング
◎ 連絡＝正確な情報
◎ 相談＝情報の整理 です。
タイミングを逃さず、上手に「報・連・相」をして
周囲とのコミュニケーションを取っていきたいですね。
mentalfitでは、様々なプログラムをご用意しております。
お気軽に見学にお越しください♪
